سوالات متداول



آرمیچر:

خیر،تمام محصولات داخل سایت از طریق تولید کننده های داخلی که مورد تایید شرکت می باشند تهیه و دراختیار شما قرار داده می شود.

فروشگاه اینترنتی آرمیچر،دارای نماد الکترونیکی و هم چنین مجوز نطام صنفی و اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی می باشد که در سایت های مذکور قابل مشاهده است.



ثبت نام در سایت:

برای ثبت بر روی این لینک کلیک کرده و مشخصات خود را وارد کنید.

در صورت ثبت نام و عضویت در سایت ،شما از زمان های فروش ویژه و پیشنهادات سایت آرمیچر مطلع خواهید شد، و هم چنین به صورت خودکار عضو گروه مشتریان ما خواهید شد که پس از ثبت سفارش و خرید،امتیاز و جایزه ای ویژه یرای شما در نظر گرفته خواهد شد.

برای ورود به حساب کاربری خود بر روی این لینک کلیک کنید.

بله،شما می توانید به عنوان کاربر مهمان خرید خود را انجام دهید.

سفارش:

هزینه سفارش برعهده ی مشتری و براساس وزن ،سایز و مکان ارسال متفاوت می باشد که میتوانید برای اطلاعات بیشتر می توانید به صفحه تعویض کالا مراجعه فرمایید.

بعد از ثبت سفارش علاوه بر پیامک شما میتوانید از طریق ایمیل از وضعیت سفارش خود باخبر شوید ،هم چینین می توانید با ورود به حساب کاربری در بخش تاریخچه ی خرید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.

خیر،قیمتی که درسایت مشاهده میشود قیمت نهایی کالا، بدون احتساب هزینه مالیات می باشد که در انتها فقط هزینه ارسال به فاکتور شما اضافه میشود.

وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش تاریخچه سفارش مراجعه فرمایید.

بله،در هنگام نهایی کردن سفارش شما میتوانید آدرس تحویل پذیرنده را وارد، تا سفارش شما برای شخص دیگری ارسال شود.

یکی از قایلیت های فروشگاه اینترنتی آرمیچر این است که در تمام ساعات شبانه روز قادر به ثبت سفارش خود می باشید

شما می توانید در ساعات اداری با بخش پشتیبانی شرکت ،تماس حاصل نمایید و از وضعیت ارسال ها مطلع شوید.

در مواردی که قابلیت بسته بندی وجود داشته باشد،سفارشات را با بسته بندی اختصاصی آرمیچر برای شما ارسال می کنیم.

برای ثبت تغییرات با داشتن شماره سفارش خود به بخش پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

در حال حاضر سیستم حسابداری ما هیچ گونه قابلیتی برای پرداخت شرایطی و اقساطی ندارد.



پرداخت:

  • پرداخت از طریق درگاه بانکی
  • پرداخت از طریق کارت های عضو بانک شتاب

خیر،تمام پرداخت ها امن و ایمن فقط از طریق درگاه بانکی  یا کارت های عضو بانک شتاب صورت می پذیرد.

بعد از گذشت نیم ساعت مبلغ کسر شده از حساب شما از طریق اصلاحیه بانکی برگشت داده می شود.



ارسال:

ارسال در تهران:

  • پیک موتوری
  • وانت بار

ارسال در شهرستان:

  • تیپاکس
  • باربری
  • وانت بار
  • هواپیما

بسته به نوع ،سایز و حجم سفارش شما زمان بندی ها متفاوت می باشد،که برای اطلاعات بیشتر به این لینک مراجعه فرمایید.

خیر

برای مقصد سفارش های تهران،قبل از ارسال با شما هماهنگ خواهد شد. 



تعویض و بازگشت:

بله با توجه مقررات سایت، قانون تعویض برای برخی کالاها اعمال می شود.

  •  آسیب های فیزیکی ناشی از حمل و نقل
  • مغایرت کالا خریداری شده با اطلاعات سایت
  • اشکال در کالا خریداری شده

در صورتی که اشکال و یا خرابی کالا از سمت ما بوده باشد و کارشناس شرکت آن  نیز تایید کرده باشد هزینه های حاصل از بازگشت  با توجه به شرایط و مقررات به عهده  ما  مباشد و مبلغ فاکتور سفارش شما،به شما پرداخت خواهد شد.

بله

اگر ارجاع به دلیل باشد هزینه ارجاع و ارسال مجدد کالا به عهده آرمیچر می باشد .



محصولات:

اگر کالایی دارای گارانتی باشد در توضیحات همان کالا به آن اشاره خواهد شد و هم چنین در این صورت برگه گارانتی در زمان ارسال به همراه محصول برای شما فرستاده خواهد شد.

شما می توانید به شماره تماس 774555130-021 تماس حاصل فرمایید.



سایر:

به بخش تماس با ما مراجعه فرمایید و سوالتان را به بخش پشتیبانی ارسال نمایید.


منو

مقایسه 0